2016年4月24-4月30日、5月27-5月30日，BOB体育综合官方平台贴心管家第二期培训分批在中牟建业农庄圆满完成。来自全省十八地市的112名管家参加了本次培训。
　　本次培训在课程设计上更加侧重公司业务，不仅聘请了具有丰富的实战经验和理论知识的知名讲师，更从“私人订制建业新型生活方式―项目前期介入―交房前准备―分户验收、联合验收及承接查验―装修监管及如何预防私搭乱建―物业风险管控―如何提升满意度及收费率―如何提升服务品质及品质检查要点―案场服务管理”等系列课程一一进行培训，大大提升了客服人员岗位综合能力。
　　本次培训贯彻落实了公司人才发展战略规划，加快了专业人才的培养与使用，解决了公司中长期发展对基层管理者及管家岗位胜任力需求，规范化、制度化了人才培养工作。2016年公司将相继对五百余名贴心管家、前台接待，分批依次进行专业技能培训，为业主提供更高品质的服务保驾护航。