郑州市国基路御府三号小区一期的部分业主反映,由于物业管理不到位,原本按一户一车设计的车位,因外来车辆随意进入小区停放,导致业主的车辆无处停放。不仅如此,外来车辆进入小区,还带来诸多安全隐患。
业主们称,由于停车困难,他们只好在停车位上加设车位锁。昨日,在没通知到具体车主的情况下,物业强行拆除车位锁,由此引发一场关于物业管理的纷争。
记者 张? 实习生 王迎节 文 首席记者 张鸿飞 图
现场目击
业主的车位锁被强拆了
昨天上午9时30分,御府三号小区业主张先生在院里散步,突然看到一群人走向四号、五号楼之间的停车位,开始强拆车位锁。
“拆锁的人有20多个。”张先生说,这些车位锁是业主们一周前自行安装的,看到有人强拆车位锁,许多业主赶来阻拦,并拨打了110。现场的业主反映,拆锁者自称是小区物业人员,但拒不出示证件。
“是谁组织拆车位锁的?”业主常先生询问参与强拆的一名保安。该保安回答:“不知道,物业安排的,事先不知道要干啥。”
随后,两名民警赶来了解情况,此时实施强拆的一群人却丢下锁具,躲避警方询问。业主张先生说,安装车位锁实在是迫不得已,物业管理太乱,最近几个月进小区的外来车辆越来越多,“门岗不管事,所有的车不用出示任何证件都能随便出入小区。眼下外面的车位又特紧张,很多人把小区当成了公共停车场”。常上夜班的部分业主称,凌晨一两点回家,每次进院都看见挡车栏杆翘得老高,是不是外来车辆根本没人查看。
警察向业主问完笔录后表示,物业强拆业主车位锁的行为很不合适,无助于解决物业管理混乱问题。因找不到物业管理处负责人,警察只好离去。此时,强拆车位锁的人均不见踪影。
经记者实地查验,该小区有近20个车位锁被拆掉。“既然物业管不好,bob综合最新版体育强烈要求‘业主自治’,希望能得到有关部门的支持。”业主们说。
业主抱怨
管理乱停车难,只得自装车位锁
小区部分业主称,自三年前陆续入住后,就发现物业管理存在保洁、绿化不到位,安全没保障等诸多问题。
业主郎女士对记者说:“原本小区设计的停车位是一比一的比例,一户一车位,但门卫任由外部车辆和二期业主到bob综合最新版体育这里抢占车位,导致bob综合最新版体育的车无处停。”
对刚发生的物业强拆车位锁事件,许多业主认为,“私自装锁是有点不恰当,但物业部门应负主要责任,bob综合最新版体育的车号和电话物业上都有,来拆前为啥不通知bob综合最新版体育一声”?
业主梁女士说,一年前就曾找到物业管理处,表示愿交纳停车费,但对方根本不理会。9号楼业主何女士称:“给俺个车位俺愿掏钱,我去物业管理处三次,都没人管这事。”
梁女士说,强拆车位锁时物业管理处负责人刘某也来到现场,但没看到她和业主及警察接触。
采访中,一知情人透露,关于该小区停车位问题,由于先期管理不善,物业和业主的矛盾迟早会出现。
“物业管理部门有人专门在会上提出,要认真管好小区停车位,并提出两套方案,一是统一安装车位锁有偿使用,二是由业主自己安装,物业统一管理,请领导决策,但最终不了了之。”知情人说,现在物业看到业主装了车位锁就强拆,这种管理方法极为不妥,也不明智。
记者了解到,小区车位锁遭强拆前,曾有两个自称金水区行政执法局的人开车来小区“配合物业拆锁”,但没出示任何执法证件。听说业主报警了,他们迅速驾车离开了小区,再未出现。
争议焦点
“强拆事件”缘于物业管理混乱?
昨日,记者就此事致电该小区物业负责人刘某,她告诉记者:“部分业主的车位锁是物业拆的,小区地上停车位为公众所有,业主只有使用权没有占有权,无权私自安装车位锁为己所用。上周不知是哪些业主放言称‘车位不抢就没了’,一些业主听信谣言开始抢占停车位,有二三十位业主私自安了车位锁。bob综合最新版体育得知后当即在小区道路和楼洞内张贴通告,要求业主自行拆除,可几天过去了根本不管用。随后又下发一次通知,开始统计小区车辆,以方便车辆管理,可很多安装车位锁的车主没来登记。5月17日执法局下通知要求bob综合最新版体育20日之前督促业主自行拆除车位锁。最后期限马上就到了,bob综合最新版体育没办法就强制拆除了业主的车位锁,但也仅是把车位锁上的螺丝剪掉,并没有损坏车位锁。物业在小区管理上确实有瑕疵,正是想做得更好才选择强行拆除,否则会有更多的业主对bob综合最新版体育不满。”
对此,业主并不认同。部分业主认为,事发不仅仅因车位锁这么简单,而是小区的管理问题。由于外来车辆随意出入,不仅小区业主停车难,且时常引发治安隐患。“院里的自行车、电动车经常丢失,甚至楼道里的许多窗户把手也不翼而飞。”业主们担心,如果管理跟不上,像业主自装车位锁、物业强行拆除这样的事情难免会再次发生。
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