洛阳·建业高尔夫花园铂金管家梁博晨
信阳·建业森林半岛铂金管家 贾婷
三门峡·建业森林半岛铂金管家 张静
漯河·滨河颐景园铂金管家 赵丰珂
绅士、体贴、主动、周到、缜密……BOB体育综合官方平台的铂金管家,正在日常服务业主的每一件小事中诠释这些关键词。他们被业主打上了“园花”“网红”“超人”等标签,也逐渐成为了业主最信赖的家人。
铂金赤子——洛阳·建业高尔夫花园铂金管家梁博晨
此时已经是下班时间,梁博晨接到商铺业主打来的电话,说其商铺二楼吊顶一直在往下渗水。看着外面的瓢泼大雨,梁博晨未作犹豫,带着维修师傅直奔业主家里。经过半小时的冒雨排查,最终确定原因是商铺顶部平台地漏堵塞造成雨水大量囤积,见此状况,梁博晨和维修师傅立刻爬上房顶寻找地漏。因狂风呼啸、降雨猛烈、积水又已深到膝盖处,以至于搜寻工作一直难以有进展,一个多小时的雨中作业,梁博晨已经体力不支。商铺业主看到这么拼的物业人实在是心疼,多次让他们先回来休息。但是梁博晨知道,每耽误一刻就有可能造成更严重的后果,他咬牙坚持,终于成功找到了地漏,把积水放了出去。
95后铂金管家梁博晨,永远怀着一颗赤子之心服务业主,他朝气蓬勃又自信满满,让业主在幸福生活中享受精细化服务。
铂金之花——信阳·建业森林半岛铂金管家 贾婷
接到业主刘女士求助电话时,她正在小区组织发放消毒液,一边引导现场业主排队,一边安慰电话那边的刘女士不用担心,一切交给贾婷。疫情期间,刘女士从国外回来需要隔离,隔离区必须要有家人登记信息,但是刘女士的家人都在家中隔离无法出门。隔离区存在一定的危险性,此种情形不知还能联系谁,无奈之下,业主尝试拨打了管家贾婷的电话。接到电话的贾婷未作犹豫就答应了下来,忙完发放消毒液的工作,她趁着中午休息的时间赶到隔离区为业主完成了信息登记。只要能帮助到业主,一切危险她都不惧怕。疫情期间,贾婷做了很多这样的事,也收到了业主的无数感谢,但在贾婷眼里,这些工作只是铂金管家为业主提供的最基础的服务。
爱笑的铂金管家贾婷,永远用最温柔的笑脸面对业主,她是业主心中的铂金之花,让业主在幸福生活中更加安心。
铂金网红——三门峡·建业森林半岛铂金管家 张静
13号楼的一位业主是80岁的老红军,子女忙于工作经常在不在家。了解到这一情况后,张静把这位业主纳入了自己的重点关怀对象中。冬日里天气晴好,她细心为老业主晾晒被褥;每逢刮风下雨时,她总是要到业主家中询问生活物资有没有采购齐全;小区里举办社区文化活动时,她便主动接着老人来参加……为业主送去主动关怀是铂金管家张静的坚守。无论是在工作时间还是在工作之余,张静总是能提前想到业主的需求并主动服务,三门峡·建业森林半岛的业主都知道“有事请找我,我是管家张静”这句话。
热情的铂金管家张静,永远将业主的需求放在第一位,她是小区里的“网红管家”,为业主的幸福生活带来持续不断的惊喜服务。
铂金超人——漯河·滨河颐景园铂金管家 赵丰珂
当业主来到物业服务中心为赵丰珂送上感谢信,并缴纳此前欠了2年多的物业费时,赵丰珂觉得自己正在用自己的方式逐渐成为业主最信赖的家人。凌晨接到业主的电话,家里卫生间水管断裂,污水横流。事态紧急,赵丰珂立刻联系值班维修师傅,两人一起赶往业主家中。找到原因后,赵丰珂和维修师傅相互配合,克服空间狭窄、气味难闻、操作不便等难题,历经五个多小时才修理完毕。长时间保持着一个动作,赵丰珂刚站起来时一度眩晕,但他只是调整片刻就立即着手开始清理污水,直到把业主家中清理干净才离开。
超人铂金管家赵丰珂,永远把业主的需求放在第一位,他细心、耐心又充满激情,让业主在幸福生活中更加信赖BOB体育综合官方平台。
他们是铂金管家,也是BOB体育综合官方平台的“特种部队”,不仅个人特点鲜明,而且都有着超强的逻辑思维能力,能根据不同业主的特征提供不同的品质服务。同时,他们也具有超强的主动服务意识,为业主带来定制化惊喜服务,让业主感受具有BOB体育综合官方平台特色的幸福生活。