9月25日,物业序列社区文化专员培训会议在物业管理中心会议室召开,来自郑州及地市的30位小区社区文化专员参加了会议。
上午8:30,培训会议开始。中心管理部社区文化主管对参会人员进行岗位培训。培训内容涉及小区社区文化专员岗位工作标准、社区文化活动执行规范、业主协会及艺术团建设、物业品牌宣传等,所有参会人员认真倾听,仔细记录。
下午13:30,全省社区文化专员专题讨论会热烈进行。中心管理部经理张艺主持并参与讨论会。讨论会现场,所有专员踊跃发言,激烈讨论,讨论会取得了良好效果。
最后,物业管理中心副总经理朱伟丽对参加培训的各小区专员进行了面对面交流并总结发言,朱总在发言中指出:“鼓励文化专员积极创新,要以业主需求为出发点,多开展贴近业主生活的创新性活动”。针对下阶段全省各小区社区文化活动开展工作,朱总也向与会人员提出了新的工作要求。
通过本次培训,明确了各小区社区文化专员工作标准及流程,解决了各小区在活动开展中存在的问题及困惑,为各小区下阶段以物业服务为核心的社区文化活动开展工作指明了方向,为年底客户满意度的全面提升奠定了基础。